よくあるご質問

Question
質問内容

何となくイメージはあるのですが、どのエクステリアがいいのかわかりません。

お客様のイメージをヒアリングさせて頂き、最適なエクステリアをご提案いたしますのでお気軽にご相談下さい。

相談だけでも可能でしょうか?

相談やお見積りも無料で承っておりますので、お気軽にご相談下さい。

どれくらの費用がかかるか見当がつきません。

施工内容によって費用は変わりますが、ご予算とご希望に合った内容をご提案いたします。まずは、詳細についてお話をお聞かせ下さい。

工事の際、近隣への影響や工事期間はどれくらいになりますか?

施工内容により工事の期間は異なりますが、近隣様への配慮を考慮して施工して参ります。

カーポートの洗浄だけでも可能ですか?

エクステリア職人しか知らない、カーポートの上に乗ってもいい箇所がありますので、安全面を考慮しつつ洗浄することが可能です。

施工完了後のアフターフォローはどのようになっていますか?

当社では、永久保証のアフターフォローを実施しております。あってはならないことですが、施工後の不備は勿論のこと、施工説明書通りの施工を行ったにもかかわらず、異音や建付けが悪い、テラスから雨漏りがする等が永久保証の対象となります。
台風や大雪などの天災の被害は、基本的には火災保険にてお客様自身で修繕費のお支払いを頂くことになります。(詳細は以下をご一読ください。)

※ 重要ポイント ※

エクステリアの修繕費が火災保険に入っているかを、まずはご確認下さい。
台風などの天災で、ご自宅の修繕が可能でもエクステリアまでは含まれていないケースが多いです。
これを機会に、火災保険の保険内容を良くご確認して頂けると幸いです。

永久保証とはどの範囲までを指しますか?

株式会社坂田技巧で設置工事をしたエクステリアは、各商品のメーカーによる保証に加えて、当社も下記の保証をさせて頂きます。

エクステリア施工の保証内容

保証内容取扱説明書、商品付属の本体ラベル、その他当社及びメーカーがお客様に提示する注意書きや使用条件に従った正常な状態で使用をしていたにもかかわらず、保証期間内に不具合が発生した場合は、当該不具合を無償で修理致します。
保証期間永久保証
免責事項

上記補償対象に含まれる場合であっても、以下の事項に該当する場合は、本件補償の対象外とさせて頂きます。

  • お客様の故意や過失に基づく損害
  • 戦争、変乱、暴動、騒じょう、労働争議に基づく損害
  • 地震、噴火、洪水、津波または高潮に基づく損害
  • 排水・排気に起因する賠償責任
  • 他人との特別の約定によって加重された責任
  • 株式会社坂田技巧以外の者が作業(補修やメンテナンスも含みます)を加えた商品や工事において発生した損害
  • 日本国外の裁判所に提起された損害賠償請求訴訟
  • 損害が発生してから14日以内に当社にご連絡頂けなかった損害
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